الشروط والأحكام

مرحبًا بك في DESIGNGO | ديزاين قو للتصميم والطباعة ومنتجات المناسبات والهدايا المخصصة.

وصف المنتج وتخصيصه

راجع وصف المنتج وخامته ومقاسه والعدد ومحتويات البكج قبل الشراء. حدّد خيارات التخصيص وأدخل الأسماء والنصوص والتواريخ بدقة؛ تعتمد التفاصيل المطلوبة على البيانات المسجلة في الطلب وأي تعديلات يؤكدها المتجر معك.

أرسل فقط الصور والتصاميم التي تملك حق استخدامها أو الإذن بطباعتها. رفع الملف لا يعني التنازل عن حقوقه أو السماح باستخدامه في التسويق.

الأسعار والدفع

قد تتغير قيمة المنتج بحسب المقاس والكمية والإضافات. راجع الإجمالي والرسوم المعروضة وبيانات الشحن والدفع في صفحة إتمام الطلب قبل التأكيد.

التجهيز والتوصيل

تختلف مدة التجهيز حسب المنتج والكمية والتخصيص، ووقت التجهيز منفصل عن وقت الشحن. للطلبات المرتبطة بمناسبة، تواصل لتأكيد ملاءمة الموعد قبل الدفع. يُنسّق مع العميل عند وجود تفاصيل تحتاج توضيحًا أو تأخير يؤثر في تنفيذ طلبه، وتبقى حقوقه النظامية محفوظة.

التعديل والإلغاء

تواصل برقم الطلب والتعديل المطلوب في أقرب وقت. تعتمد إمكانية تعديل المنتج المخصص على مرحلة تنفيذه؛ ولا يُعتبر التعديل معتمدًا حتى يؤكده المتجر. تُعالج طلبات الإلغاء والاسترجاع وفق السياسة المنشورة والأنظمة المنطبقة.

التواصل

للاستفسارات والشكاوى: [email protected]، أو واتساب 0548576166. اذكر رقم الطلب وتفاصيل المشكلة لتسهيل متابعتها.